Our commitment to quality
A quality management system built on our 30-year heritage
Learn how our systemic approach to quality enables us to deliver on the simple commitment of “right first time” in a complex environment.
Quality by design
Building on our 30-year heritage
Fortrea's quality management system is a living set of standards. Driven by our quality experts-40%+ of whom have 5+ years of Fortrea tenure-it helps us consistently provide products and services that meet customer and regulatory requirements.
Incorporating industry best practices
Quality management is designed and operated to meet global regulations, industry best practice and our customers' expectations. We integrate quality into all our business activities and through policies and procedures to help our employees support this responsibility.
Continuously improving our processes
Our facilities, equipment, systems and teams are designed and operated to ensure the ongoing quality, safety and efficacy of products and integrity of data. We have implemented performance indicators that measure our progress toward our quality objectives to continually improve our processes and services.
Seamlessly managing and tracking global quality
Fortrea implemented Veeva Quality Vault in 2019 for all audits, inspections, quality issue reporting and resolution followed by Veeva QualityDocs Vault in 2022 to maintain all controlled documents.
Quality by the numbers
Sandy Kennedy
Directora de Calidad, Asuntos Reglamentarios y Sostenibilidad
Cassandra Strickland Kennedy es Directora de Calidad, Asuntos Reglamentarios y Sostenibilidad desde mayo de 2023 y supervisa Cumplimiento Reglamentario Global, Garantía de Calidad y Asuntos Ambientales, Sociales y Administrativos en Fortrea.
Sandy aporta más de tres décadas de experiencia en la industria farmacéutica, con una larga trayectoria de éxito en puestos directivos en entornos farmacéuticos y de CRO. Fue Vicepresidenta Sénior de Cumplimiento Reglamentario Global y Garantía de Calidad en Labcorp Drug Development de 2018 a 2023, antes de la separación de Fortrea de Labcorp. Anteriormente, Sandy fue Vicepresidenta Sénior, Cumplimiento Global y Calidad en Quintiles, ahora parte de IQVIA, donde trabajó durante 20 años. En este puesto, fue miembro de la Oficina de Cumplimiento Empresarial y el Comité de Gestión de Cumplimiento de Quintiles. Sandy fue miembro fundadora de la Junta de Privacidad de Datos de Quintiles y Vicepresidenta de la Junta Ética. Antes de incorporarse a Quintiles en 1997, fue Gerenta de Garantía de Calidad de EE. UU. en Parexel International. Sandy comenzó su carrera en Solvay Pharmaceuticals en Investigación y Desarrollo de 1987 a 1994.
Sandy obtuvo su licenciatura en psicología clínica en la Lipscomb University y tiene una certificación en asuntos reglamentarios y cumplimiento en atención médica. Fue parte de diversas asociaciones de la industria, como secretaria de la Association of Contract Research Organizations (ACRO) en 2022 y 2023 y copresidenta del foro de ACRO en TransCelerate. Además de su puesto de liderazgo en la industria, demostró su pasión por el desarrollo y avance de las mujeres. Fue miembro fundador y presidenta de la junta de Quintiles Women Inspired Network y miembro del Equipo Asesor de Women in Leadership de Labcorp. Sandy fue miembro de la Junta Directiva de RTP para la organización sin fines de lucro Dress for Success, que trabaja para dar herramientas a las mujeres para lograr independencia económica y así prosperar en el trabajo y en la vida.
Our quality management system is founded on our belief that quality is everyone’s responsibility. Each one of us owns it, demonstrated as part of our Fortrea commitment to Uphold Integrity: I do the right things in the right way, with the safety of patients and research volunteers always coming first.
We never forget the importance of quality and the impact that our work has on our customers and, above all, on patients.
Recognition of our impact
